1、如果是電腦端微信，點擊左下角三橫線，選擇備份與恢復(fù)，按需求選擇備份的位置，在手機(jī)上確認(rèn)后，聊天記錄就備份成功了。

2、如果是手機(jī)端微信，打開微信，點擊右下角的我，選擇設(shè)置，點擊幫助與反饋，選擇快捷幫助，點擊異常修復(fù)，選擇繼續(xù)操作，點擊聊天記錄，選擇確定，重啟微信即可恢復(fù)聊天記錄。