談起PPTV我想很多人并不陌生，它是我們常常會使用到的一款網(wǎng)絡(luò)電視，有時候我們在業(yè)余時間想使用它看看視頻卻發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了黑屏，很多人都蒙了，那么當(dāng)你的PPTV看視頻時出現(xiàn)黑屏了該怎么辦呢？不懂的朋友趕緊來看看小編整理的解決方法吧！

方法/步驟：

1、請您打開Windows Media Player播放器，然后選擇“工具--選項--性能--高級”，把“啟用全屏模式切換”前面的勾去掉之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

2、如過上步操作無效，請您嘗試把Windows Media Player的視頻加速調(diào)成“無”，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

3、如過上步操作無效，請您嘗試在桌面點擊鼠標右鍵，選擇“屬性--設(shè)置--顏色質(zhì)量”設(shè)置為“32位”，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

4、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請您嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助。

PPTV出現(xiàn)黑屏解決方法就講到這里了，方法很簡單，大家可先在Windows Media Player里面進行設(shè)置，如果還是不行的話，在改變系統(tǒng)的顏色質(zhì)量，最后還是沒能解決的話，只能聯(lián)系PPTV客服人員了。