Microsoft Lync是一個配合Microsoft Lync Server使用的即時通信客戶端。有網友表示它的更新補丁kb2825630在64位的Windows 8.1上安裝失敗，用Windows自動更新也失敗。這問題該如何解決?

根據這個情況建議你干凈啟動：

1、在傳統界面按Win鍵+ R鍵，在搜索框中輸入msconfig，按回車鍵。

2、點擊”服務”選項，選擇”隱藏所有的微軟服務”，然后點擊全部禁用。(如果可選)

3、點擊”啟動”選項,，點擊”打開任務管理器”，然后禁用全部啟動項并確定。

然后重新啟動計算機，當彈出“系統配置實用程序”的時候，選中此對話框中的”不再顯示這條信息”并點擊確定

提示： 臨時禁用啟動項只是為了預防啟動加載時遇到的問題。此操作不會影響系統或者其他程序，以后我們可以以手動啟動的方式來啟動這些程序。

如何從干凈模式狀態(tài)回復到正常模式：

a. 按Win+R 打開運行窗口，在搜索框中輸入msconfig，按回車鍵。

b. 在“常規(guī)”選項，單擊“正常啟動 - 加載所有設備驅動程序和服務”。

c. 單擊“確定”。當提示您重新啟動計算機時，單擊“重新啟動”。

重新啟動之后，再次更新。

如果干凈啟動都不能解決問題的話建議您關閉系統反間諜軟件和防病毒軟件以及其他第三方優(yōu)化軟件和有可能與之不兼容的應用軟件請卸載。

最后再到官網下載安裝Microsoft Lync 2013 更新 (KB2825630) 64 位版本補丁。

對于企業(yè)用戶來說，Microsoft Lync是一款很重要的產品。在如今Win8或Win8.1系統為越來越多企業(yè)所采用時，Lync無法正常更新會給企業(yè)帶來許多不便。以上方法能夠幫你解決這個問題。