Windows 98使用后無法正常關閉是用戶經常遇到的問題。該類問題可通過以下方法解決。 1、禁用快速關機 快速關機是Windows 98中的新增功能，可以大大縮短關機時間。但是，該功能與某些硬件不兼容，如果安裝了這些硬件，可能會導致計算機停止響應。禁用快速關機的操作步驟是： ①'開始/運行'，在輸入框中鍵入'msconfig'，然后單擊'確定'； ②單擊'高級'，選中'禁用快速關機'復選框，單擊'確定'，再擊'確定； ③重新啟動計算機后再關機，如果計算機正常關閉，則說明快速關機功能與計算機上所安裝的某些硬件設備不兼容，可與設備銷售商聯系。 2、檢查'高級電源管理（APM）'功能 ①單擊'開始/設置/控制面板/系統'； ②在'設備管理器'選項上雙擊'系統設備'； ③雙擊設備列表中的'高級電源管理'，單擊'設置'選項卡，然后清除'強制使用APM方式'前的'√'并確定； ④重啟計算機后如能正常關機，則問題的原因可能在于APM。應關閉高級電源管理功能。 3、檢查是否是退出時的聲音文件被破壞 打開'控制面板'中的'聲音'，在事件表中，單擊'退出Windows'項。在'名稱'欄，選擇'無'，再按'確定'以保存設置。關閉系統看能否正常退出，如果能正常退出，則應更換聲音文件。 4、利用Boot.txt文件確定故障 利用Boot.txt文件有助于確定無法正常關機的故障原因。使用文本編輯器，如'記事本'，打開Bootlog.txt文件，檢查Bootlog.txt文件中的Terminate=條目。這些條目位于文件的結尾，可為問題的起因提供一定的線索。 如果Bootlog.txt文件的最后一行為EndTer-minate=KERNEL，Win98就可成功關閉。如果最后一行為下列某項條目，請檢查所列出的可能原因： Terminate=QueryDrives 內存管理程序有問題； Terminate=UnloadNetwork 與Config.sys中的實模式網絡驅動程序沖突； Terminate=ResetDisplsy 可能需要更新視頻驅動程序； Terminate=RIT 聲卡或鼠標驅動程序存在與計時器有關的問題； Terminate=Windows32 與32位程序有關的問題阻塞了線程。 其它原因 計算機出現啟動或關閉故障，除了上面常見的原因之外，還有可能是其它原因造成，可以使用Msconfig（系統配置程序）來逐個檢查。 1、Config.sys文件或Autoexec.bat文件中存在沖突 確定Config.sys文件是否存在問題：運行Msconfig，在'常規'選項卡中，單擊'選擇性啟動'，清除'處理Config.sys文件'以外的其它項目復選框的'√'，單擊'確定'，并重新啟動計算機。如果計算機無法正常啟動或關閉，則說明Config.sys文件中的條目存在問題。可再運行'Msconfig'，選擇'Config.sys'標簽，清除Config.sys選項卡中所有不含Windows圖標行的選鉤，然后只啟動某行，單擊'確定'，如果計算機的啟動和關閉都很正常，再啟用另一行，重復以上步驟直至確定故障原因。確定引發問題的條目之后，可通過Msconfig取消或修改該項，也可直接刪除或修改Config.sys文件中的此條目。檢查、調整Autoexec.bat文件的方法與Config.sys相似，不再贅述。 2、SYSTEM.INI和WIN.INI文件中的條目不正確 用上面的方法也可以確定System.INI和Win.INI文件中是否存在沖突，并可通過Msconfig取消或修改該項。也可直接刪除或修改System.ini文件中的此條目。 3、自動加載程序有問題，或與啟動過程沖突 運行Msconfig，單擊'選擇性啟動'，取消'裝載啟動組項目'復選框，單擊'確定'，重新啟動計算機，如果計算機正常啟動或關閉，則問題是由自動裝載程序出錯引起。運行Msconfig，單擊'啟動'標簽，每次啟用一個自動裝載程序，然后啟動或關閉機器看是否正常，直至找到故障程序將其刪除，或取消所有的自動加載程序。 4、注冊表存在問題 Windows 98不能正常啟動或關閉，有可能是系統注冊表有問題。這時可以通過系統啟動菜單的Command prompt only選項進入DOS狀態，運行Regedit，通過'引入/導出注冊表文件'來備份注冊表，可以直接備份Windows子目錄下的'System.dat'和'User.dat'二文件（隱含文件），以便出故障時能盡快修復注冊表。 （完）計算機基礎教程網