故障現(xiàn)象：

系統(tǒng)提示非法操作并死機后重新啟動，系統(tǒng)自動掃描磁盤，我想也沒有什么大問題，就按了任意鍵取消，進入Windows 2000后并無異樣。但當再次重新啟動后無法進入系統(tǒng)，可奇怪的是并沒有任何錯誤提示，只是在出現(xiàn)啟動畫面前停住不動，按鍵盤毫無反應(yīng)。無奈之下只好按機箱面板上的Reset鍵重新啟動，由于無法正常進入系統(tǒng)，所以按F8鍵想進安全模式。

不料安全模式卻無法進入，屏幕顯示系統(tǒng)在加載了幾個重要文件之后停止運行，仔細一看，原來是D:winntsystem32config文件夾下的SYSTEM文件（沒有擴展名）出錯導(dǎo)致系統(tǒng)無法加載。

解決過程：

既然知道了問題所在，解決起來就比較容易了，由于無法進入系統(tǒng)，就不能按常規(guī)方法解決。不過我心想像這么重要的系統(tǒng)文件應(yīng)該有備份才對，只要找到了備份文件替換回去就行了。但不能進入系統(tǒng)怎么辦？幸好我有雙系統(tǒng)，于是重新啟動進入Windows 98（安裝在C盤），查找<D:winntsystem32dllcache>文件夾（這是系統(tǒng)的一個備份文件夾），竟然沒有！打開<D:winntsystem32config>文件夾看看，嘿，還真有一個名為SYSTEM.ALT的文件，如圖所示，而且與SYSTEM文件大小一樣，而且從文件名來看也極為相似（只是多了一個擴展名ALT），反正也沒有其他類似文件，司馬當作活馬醫(yī)，就是它了！

為了保險起見我還是把原文件進行了備份（其實已經(jīng)損壞沒有什么用了），然后將SYSTEM.ALT文件復(fù)制一個出來并重命名名為SYSTEM以代替原來的文件。重新啟動，還真順利進入系統(tǒng)，至此大功告成，問題圓滿解決。

小提示

實際上在<D:Winntrepair>文件夾里面也自動備份了一個system文件，它是系統(tǒng)剛剛安裝完成后備份的文件，如果將這里面的所有文件都復(fù)制到<D:winntsystem32config>文件夾并覆蓋所有文件，系統(tǒng)就會恢復(fù)到剛剛安裝的狀態(tài)。這一個技巧在文萃第四期有過介紹。

總結(jié)經(jīng)驗：

替換法本來是排除硬件故障的，其實用來解決軟件和系統(tǒng)故障也非常好使。比如當某個系統(tǒng)文件被破壞或替換時，我們就可以考慮用替換法來解決。但如果連系統(tǒng)（包括安全模式）都無法進入，最好事先準備雙系統(tǒng)（現(xiàn)在硬盤這么大，別說雙系統(tǒng)，就是三系統(tǒng)也沒問題），在另一個系統(tǒng)下操作會比較方便（如果是高手，也可以在Dos下操作）。如果還能進入系統(tǒng)，那就比較好辦，在Windows 98下可以用系統(tǒng)文件檢查器，在Windows Me/XP下用系統(tǒng)還原都非常有效。