桌面故障篇

故障1. 無法運行組策略

【故障現象及分析】我們有時候會碰到組策略無法啟動的故障，如果不是用戶權限不夠(需要系統管理員權限)導致的，則有可能是組策略被禁用了。

【故障解決】重新啟動計算機，在啟動時按F8鍵，選擇“帶命令行提示的安全模式”進入系統，然后單擊“開始→運行”，輸入“cmd”。在“命令提示符”對話框中輸入“mmc.exe”并回車打開“控制臺”，依次單擊“文件→添加/刪除管理單元→添加”按鈕，選中“組策略對象編輯器→添加”按鈕(如圖)，“完成”后，在“控制臺”對話框里添加“‘本地計算機’策略”，然后進去把“只運行許可的Windows應用程序”策略禁用。

如果連安全模式也進不去了，可以進入故障恢復控制臺，用CD命令依次進入C:WINDOWSsystem32GroupPolicy目錄，運行“del /f /q gpt.ini”命令，將組策略的設置文件gpt.ini刪除，然后重新啟動計算機即可恢復。

如圖

故障2. 系統托盤不顯示“安全刪除硬件”圖標

【故障現象】在插入移動硬盤、U盤等USB設備時，Windows XP的系統托盤就會顯示一個“安全刪除硬件”圖標。現在插入USB設備后，這個“安全刪除硬件”都不顯示了

【故障解決】先插好USB設備，然后在桌面或“開始”菜單上找到“我的電腦”，鼠標右鍵單擊，選擇“屬性”打開“系統屬性”對話框。單擊“硬件→設備管理器”按鈕，展開“磁盤驅動器”，雙你插入的USB設備。在“策略”選項卡上，單擊“為提高性能而優化”下面的“安全刪除硬件”鏈接安全刪除USB設備后，再次插入USB設備時，“安全刪除硬件”圖標就會重新顯示了。

故障3. 系統托盤的音量圖標啟動時不出現

【故障現象】Windows XP SP2每次啟動后，系統托盤里總是不顯示音量圖標。每次都要進入控制面板的“聲音和音頻設備 屬性”里將已經選中的“將音量圖標放入任務欄”取消選中然后再重新選中，音量圖標才會出現。

【故障解決】在“運行”對話框中輸入“regedit”并回車打開注冊表編輯器，依次展開HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun，然后在右側的窗口右擊新建一個字符串值“Systray”，雙擊該鍵值，編輯其值為“c:windowssystem32Systray.exe”，然后重啟計算機，讓Windows XP啟動時自動加載systray.exe。此外，還可以在下載“XP任務欄修復工具”試試看。

故障4. 桌面消失

【故障現象】啟動Windows操作系統后，桌面沒有任何圖標。

【故障分析】大多數情況下，桌面圖標無法顯示是由于系統啟動時無法加載explorer.exe，或者explorer.exe文件被病毒、廣告破壞也可以造成桌面空白或無圖標。

【故障解決】首先手工加載explorer.exe文件，打開注冊表編輯器，依次展開“我的電腦HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrososftWindowsNTCurrentVersionWinlogonShell”(圖4)，如果沒有則可以按照這個路徑在shell后新建一個explorer.exe(圖5)。再到其它好的計算機上復制一個explorer.exe文件到本機，重啟計算機即可。

如圖

如果故障依舊，則要考慮是病毒或者流氓軟件引起的。先用殺毒軟件查殺，未解決故障則可能是由于安裝了一個名為“Dynamic Desktop Media”的軟件造成的。按下“Ctrl+Alt+del”打開“任務管理器”，切換到“進程”選項卡找到“SYSU.EXE”進程，右鍵選中它“結束進程”。并且刪除C:Program Filesddm文件夾，和注冊表中所有含有“ddm”的值后，桌面圖標即可恢復正常。