使用電腦時(shí)，我們往往會(huì)對(duì)桌面上的某些操作出現(xiàn)問(wèn)題，如果當(dāng)我們面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題束手無(wú)策時(shí)，這樣只好求人上門幫忙了。哎，如今求人難呀，求人上門更難，如果要是遠(yuǎn)程解決最好了。在Windows7中系統(tǒng)提供了一個(gè)“問(wèn)題步驟錄制器工具，通過(guò)這個(gè)功能我們可以把屏幕上出現(xiàn)的問(wèn)題錄制下來(lái)，隨后發(fā)送給對(duì)方，這樣當(dāng)對(duì)方了解了我們的操作過(guò)程，就可以不用上門解決了。

1.錄制屏幕信息

使用“問(wèn)題反饋錄像機(jī)非常簡(jiǎn)單。首先我們?cè)?ldquo;開始→“運(yùn)行中鍵入“psr.exe命令，單擊“確定按鈕，打開“問(wèn)題步驟記錄器工具條界面。

程序啟動(dòng)后下面我們就可以使用工具錄制屏幕了，錄制時(shí)單擊“開始記錄按鈕，“問(wèn)題步驟記錄器便處于錄制狀態(tài)，這時(shí)“問(wèn)題步驟記錄器便可以隨時(shí)監(jiān)視我們屏幕上的鼠標(biāo)操作，當(dāng)我們重新操作出現(xiàn)問(wèn)題的程序時(shí)，在屏幕上每單擊一次鼠標(biāo)，“問(wèn)題步驟記錄器會(huì)自動(dòng)對(duì)當(dāng)前屏幕進(jìn)行自動(dòng)截屏操作，并將每次截屏的以圖片的形式進(jìn)行保存到制定的文件夾中。

2．為錄制屏幕添加批注

如果我們想對(duì)屏幕上的某個(gè)操作添加標(biāo)注說(shuō)明，這樣方便以后查看方便。添加注釋時(shí)，單擊“問(wèn)題步驟記錄器界面中的“添加注釋按鈕，此時(shí)我們看到鼠標(biāo)變成了一個(gè)“+字，拖到鼠標(biāo)可以在需要標(biāo)志的界面中畫出一個(gè)矩形，此時(shí)在屏幕下面彈出一個(gè)“添加注釋對(duì)話框，在此輸入問(wèn)題描述信息了。屏幕信息錄制完成后，單擊“停止錄制即可終止本次桌面錄制。

錄制完畢后會(huì)彈出一個(gè)保存對(duì)話框，在此我們可以將錄制文件保存為zip壓縮包。將該壓縮包解壓后，我們看到錄制的文件并不是視頻文件，而是一個(gè)MHTML報(bào)告文件。

打開該文件，我們看到我們?cè)谄聊簧系拿恳徊讲僮鞫歼M(jìn)行了截圖，并高亮顯示鼠標(biāo)點(diǎn)擊區(qū)域，并支持以幻燈片的方式查看，最后生成一個(gè)壓縮的MHTML報(bào)告文件發(fā)送給求助對(duì)象就行了。

Windows 7用戶可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，當(dāng)使用IE 8時(shí)，每單開一次IE瀏覽器，任務(wù)管理器里的IE進(jìn)程“iexplorer.exe數(shù)目就會(huì)增加一個(gè)。隨著IE窗口的增多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)IE占用的資源越來(lái)越多，系統(tǒng)反應(yīng)速度越來(lái)越慢。系統(tǒng)資源被IE進(jìn)程無(wú)限占用的原因，是因?yàn)閃indows 7系統(tǒng)默認(rèn)是“不合并IE瀏覽器進(jìn)程數(shù)。 運(yùn)行注冊(cè)表編輯器，依次展開到HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Internet Explorer/Main分支，在右側(cè)窗口中查找并雙擊“TabProcGrowth（如果沒(méi)有，請(qǐng)新建一個(gè)DWord32值，并將其命名為TabProcGrowth），在彈出的對(duì)話框中輸入“0或者“1。 最后點(diǎn)擊“確定按鈕即可生效（該設(shè)置無(wú)須重啟計(jì)算機(jī)）。 TabProcGrowth賦值為1，則表示允許系統(tǒng)最多可允許IE 8出現(xiàn)兩個(gè)進(jìn)程，如果賦值為0，則表示IE 8只能有一個(gè)進(jìn)程。

　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟新操作系統(tǒng)Windows 7發(fā)布期限日益臨近，業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為Windows 7雖然承載了許多期望，但是它要想獲得成功還必須解決下面一些問(wèn)題： 1、啟動(dòng)時(shí)間 上周，Ioio科技公司爆料稱，在測(cè)試Windows 7實(shí)際啟動(dòng)速度時(shí)發(fā)現(xiàn)要比Vista還慢。這個(gè)消息無(wú)疑是對(duì)Windows 7性能的一次挑戰(zhàn)。 雖然后來(lái)有文章指出，查明Windows 7啟動(dòng)速度慢于Vista的原因是該測(cè)試中采用的某款系統(tǒng)軟件引起的，但很顯然，Windows 7必須努力避免發(fā)生類似事件。 2、安全性讓人擔(dān)憂 本周二，微軟發(fā)布了歷史上最大的一次更新補(bǔ)丁，涉及13款軟件的34個(gè)安全漏洞。其中有數(shù)處補(bǔ)丁是為Windows 7而發(fā)布的。由于Windows 7還未正式發(fā)布，此次補(bǔ)丁可謂意義非凡。 3、驅(qū)動(dòng)兼容性問(wèn)題 Vista不被用戶認(rèn)可的主要原因之一就是其糟糕的驅(qū)動(dòng)問(wèn)題。一款不能兼容大部分硬件產(chǎn)品的操作系統(tǒng)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)噩夢(mèng)。Windows 7被看作為Vista的升級(jí)版，那么Vista中暴露出的驅(qū)動(dòng)問(wèn)題必須得到解決。 4、蘋果虎視眈眈 作為微軟長(zhǎng)期的對(duì)手，蘋果致力于自家操作系統(tǒng)的開發(fā)，已經(jīng)搶先發(fā)布了最新版雪豹OS，低廉的升級(jí)價(jià)格和穩(wěn)定性為雪豹贏得了不少忠實(shí)的用戶，留給Windows 7的市場(chǎng)空間越來(lái)越狹小。 5、企業(yè)用戶懷疑 企業(yè)用戶的態(tài)度是衡量微軟成功與否的關(guān)鍵所在，目前，明確表示會(huì)升級(jí)Windows 7的企業(yè)用戶只占14%左右，大部分仍持觀望態(tài)度。

6、OEM廠商抵制 今年年初，微軟合作伙伴OEMs（原始設(shè)備制造商）向用戶承諾，允許用戶將Windows 7降級(jí)至XP。OEMs的消極做法對(duì)于新生的Windows 7來(lái)說(shuō)，前途未卜。 7、失敗的營(yíng)銷手段 微軟的營(yíng)銷手段歷來(lái)都是十分有特色的，但是最新的“我的PC廣告效果不被人看好。微軟已經(jīng)不能再在Windows 7身上犯下類似的錯(cuò)誤。 8、XP持續(xù)強(qiáng)勢(shì) 有分析師認(rèn)為，Windows 7截止到2011年前都很難取得主流操作系統(tǒng)的地位。因?yàn)榘四昵鞍l(fā)布的XP系統(tǒng)表現(xiàn)差強(qiáng)人意。微軟將在2011年后終止XP的支持服務(wù)，屆時(shí)，人們才會(huì)重新考慮Windows 7. 9、UAC功能缺陷 Vista中的UAC（用戶帳戶控制）是其一大敗筆。雖然Windows 7對(duì)其進(jìn)行了相應(yīng)修改，用戶可自行調(diào)節(jié)限制級(jí)別，但基本設(shè)計(jì)思路仍如出一轍。用戶還是要面臨不勝其煩的權(quán)限提示框。 10、定價(jià)過(guò)高 表面上看Windows 7售價(jià)相比Vista整體下降了約10%，但是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷的情況下，動(dòng)輒數(shù)百美元的費(fèi)用可不是一筆小數(shù)目。很多用戶考慮到這筆費(fèi)用之后，對(duì)Windows 7持謹(jǐn)慎的升級(jí)態(tài)度。