上周，微軟發(fā)布了一系列針對(duì)Windows 7的非安全修復(fù)補(bǔ)丁。官方對(duì)這些補(bǔ)丁的注釋是：“專門為提高Windows 7/Server2008 R2的穩(wěn)定性和可靠性。 不幸的是，微軟TechNet網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)面消息：此次代號(hào)為KB977074的補(bǔ)丁實(shí)際上會(huì)對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性造成破壞。

有用戶反應(yīng)安裝補(bǔ)丁后，系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)，甚至無(wú)法關(guān)閉，只有按下電源鍵后才能實(shí)現(xiàn)關(guān)機(jī)。

還有人抱怨，系統(tǒng)彈出的提示框要求用戶驗(yàn)證Windows 7，因?yàn)樵械恼J(rèn)證信息已經(jīng)丟失。關(guān)機(jī)問題無(wú)法在媒體中心進(jìn)行修復(fù)，也不能執(zhí)行正常的燒錄TV節(jié)目功能。

據(jù)悉，補(bǔ)丁本來(lái)的目的是為了能解決鍵盤故障、通知圖標(biāo)和屏幕保護(hù)程序等問題，相比之下，部分用戶安裝后出現(xiàn)的新問題要比初衷嚴(yán)重的多。

微軟技術(shù)工程師Arthur Li在解答用戶提問時(shí)指出，部分遭遇困難的用戶需要升級(jí)BIOS和硬件驅(qū)動(dòng)，暫時(shí)禁止全部反病毒程序，重新啟動(dòng)系統(tǒng)后在初始狀態(tài)下安裝補(bǔ)丁。目前還沒有用戶反饋這種方法的有效性，官方尚沒有妥善的、最終方案。

無(wú)獨(dú)有偶，另一個(gè)TechNet網(wǎng)站上有人反應(yīng)程序總是停留在67%而不能自動(dòng)完成安裝。Arthur Li表示，如果上述操作不能解決問題，勸告用戶耐心等待第二次“Windows 7穩(wěn)定性補(bǔ)丁的發(fā)布。

微軟Windows 7從去年10月全球發(fā)布后勢(shì)如破竹，僅用三個(gè)月時(shí)間就搶占10%的市場(chǎng)份額，遠(yuǎn)超歷代Windows銷售記錄。但Windows 7并非完美的，凡事都有正反兩面，我們?nèi)孕杳芮蠾indows 7出現(xiàn)的各種故障，一旦官方提供最終解決方案會(huì)及時(shí)通知大家。