Win11版本更新出現(xiàn)錯(cuò)誤如何解決?Win11版本更新出現(xiàn)錯(cuò)誤出現(xiàn)綠屏
最近有用戶跟小編反映自己升級(jí)Win11體驗(yàn)版,電腦出現(xiàn)“更新Windows 11預(yù)覽體驗(yàn)版本時(shí)電腦綠屏”的問(wèn)題,這是怎么回事?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,小編給大家整理了詳細(xì)的解決方法,遇到同樣問(wèn)題的用戶可以接下去看啦。

為了幫助您確認(rèn)問(wèn)題成因,首先需要麻煩您按照下方方案進(jìn)行操作,獲取Windows綠屏日志文件:
啟動(dòng)設(shè)置菜單,點(diǎn)擊 “系統(tǒng)”》“高級(jí)系統(tǒng)設(shè)置”》“高級(jí)” 選項(xiàng)卡》“啟動(dòng)和故障恢復(fù) - 設(shè)置”,將 “寫(xiě)入調(diào)試信息” 選項(xiàng)調(diào)整為 “小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ) (256KB)”,確定并重啟電腦。請(qǐng)您再次嘗試安裝 Windows 更新。電腦再次綠屏后,分別前往 $Windows.~btSourcesRollback 和 C:WindowsMinidump 2 個(gè)路徑尋找擴(kuò)展名為 .dmp 的日志文件。
與此同時(shí),您還可以先行按照下方方案進(jìn)行操作,對(duì) Windows 系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)、排查第三方應(yīng)用干擾,確認(rèn)能否有效地緩解此問(wèn)題:
1、按下 “Windows 徽標(biāo)鍵+X” 快捷鍵,啟動(dòng) “Windows PowerShell (管理員)”,依次執(zhí)行下方 4 個(gè)命令:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
SFC /SCANNOW
執(zhí)行成功后,請(qǐng)您重啟電腦。
2、干凈啟動(dòng)” 后重啟電腦,再次嘗試更新Windows系統(tǒng)。【干凈啟動(dòng)詳細(xì)教程】
請(qǐng)注意:干凈啟動(dòng)通過(guò)最少的一組驅(qū)動(dòng)和啟動(dòng)程序以啟動(dòng) Windows,以便確定第三方程序是否干擾 Windows 功能,幫助您定位問(wèn)題成因。“干凈啟動(dòng)” 步驟較為復(fù)雜,請(qǐng)您按照順序謹(jǐn)慎操作。
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